Lo que empezó como un viaje de descanso terminó en una tragedia que estremeció al país. El pasado 11 de julio, Viviana Canro, su esposo Tito Nelson Martínez y su hijo de cuatro años fueron encontrados sin vida en una habitación del Hotel Portobelo Convention, en San Andrés.
El caso abrió una investigación para esclarecer las causas de las muertes, entre las que se contempla una posible falla en las condiciones del establecimiento. Mientras tanto, la administración del hotel aseguró estar colaborando con las autoridades.
La tragedia ocurrió mientras los padres de Viviana Canro, que también habían viajado a la isla, se encontraban hospedados en otro hotel de la misma cadena, el Tone II. Tras conocerse el fallecimiento, el grupo hotelero activó el plan de asistencia al viajero, reubicó a los familiares en otro hotel de la compañía y facilitó el traslado de los cuerpos a Bogotá, además de brindar acompañamiento psicológico.
Acciones a hoteles de la Superintendencia de Industria y Comercio
En medio de la conmoción, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) llevó a cabo inspecciones en varios hoteles de la isla. El organismo encontró graves deficiencias en las instalaciones de gas y adoptó medidas inmediatas de control.
“En San Andrés y Providencia, durante las visitas de inspección se detectaron defectos críticos en las instalaciones internas de gas, como ausencia de ventilación adecuada en ciertos espacios con presencia de monóxido de carbono, conexiones sin tapones metálicos de seguridad, uniones sin protección anticorrosiva, tanques de GLP sin anclaje y falta de avisos preventivos exigidos por la norma. Estas condiciones incrementan de forma significativa el riesgo de explosión, fugas o intoxicaciones.”, aseguró la SIC.
La entidad también informó que, además del Hotel Portobelo Convention, fueron objeto de medidas correctivas los hoteles Decameron Los Delfines y Las Américas, y se ordenó el cierre parcial del Hotel Tone Blue, aliado de Portobelo.
En su pronunciamiento, la Superintendencia advirtió: “En memoria de las vidas perdidas y como lección aprendida de esta tragedia, la SIC continuará realizando inspecciones, priorizando las zonas turísticas y los lugares de alto riesgo, para evitar que hechos similares se repitan”.
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