Servicio 24/7 atendió 525 personas en 2024 y ya suma 366 casos a agosto de este año
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La línea de apoyo psicosocial de la Gobernación de Córdoba ha registrado un incremento sostenido en la demanda de atención en salud mental, reportando 366 personas atendidas hasta el 18 de agosto de 2025, comparado con las 525 atenciones de todo el año 2024.
El servicio de teleorientación, disponible a través del número 3215763189, funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana, con profesionales en psicología especializados en brindar apoyo inmediato a quienes lo requieren.
Córdoba cuenta con una ventaja estratégica al disponer de esta línea de emergencia, ya que no todos los territorios del país tienen servicios de teleorientación establecidos, según destacó el Ministerio de Salud durante la socialización del nuevo Código Dorado.
La línea no solo ofrece escucha especializada, sino que también facilita el acceso a citas prioritarias que se gestionan directamente con las EPS, eliminando barreras administrativas para los usuarios que requieren atención presencial.
Este servicio se gestiona a través del Centro Regulador de Urgencias y Emergencias de la Gobernación, integrándose al sistema de respuesta de emergencias del departamento.
El fortalecimiento de esta línea resulta fundamental para la implementación del nuevo Código Dorado que próximamente establecerá el Ministerio de Salud.
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