E.S.E. Camu del Prado fortalece atención al usuario con nuevo Call Center

La E.S.E. Camu del Prado puso en funcionamiento un nuevo Call Center, una estrategia que busca mejorar el acceso a los servicios de salud en Cereté y optimizar la atención a los usuarios sin necesidad de desplazamientos ni filas.

Este nuevo canal telefónico permite a los cereteanos agendar citas médicas desde sus hogares, eliminando tiempos de espera innecesarios y reduciendo costos de transporte. A través del número 604 431 0503, los usuarios pueden programar su atención en cualquiera de las sedes de la entidad, con horario de atención de lunes a viernes, entre las 7:00 a.m. y 12:00 m., y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

El personal del Call Center ha sido capacitado para ofrecer una atención amable, ágil y eficiente, con el fin de orientar de forma clara y oportuna cada solicitud de los usuarios.

Con esta iniciativa, la E.S.E. Camu del Prado fortalece sus canales de atención y se alinea con uno de los principales compromisos de la Alcaldía de Cereté: garantizar un servicio de salud digno, accesible y cercano para toda la comunidad.

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