Las urbanizaciones El Recuerdo y La Gloria, ubicadas en Montería, registran una millonaria deuda con la empresa Afinia, filial del Grupo EPM, la cual asciende a más de 13.170 millones de pesos, sin incluir intereses por mora. Esta situación ha llevado a la compañía a intensificar sus acciones comerciales y sociales en ambos sectores para lograr acuerdos de pago y evitar afectaciones en la prestación del servicio de energía.
De acuerdo con cifras de la compañía, la Urbanización El Recuerdo acumula una deuda superior a los 6.989 millones de pesos. En este conjunto residencial existen 3.091 suministros, pero solo el 24,06% de los usuarios se encuentra al día con sus facturas.
Por su parte, La Gloria, en sus etapas 1, 2 y 3, debe 6.181 millones de pesos, y de los 1.620 suministros registrados, solo el 25,90% ha cumplido con el pago del servicio.
Ante este panorama, Afinia ha desplegado un equipo técnico, comercial y social en ambas urbanizaciones para desarrollar jornadas puerta a puerta, brindar asesorías personalizadas, orientar sobre el uso eficiente de la energía e incentivar acuerdos de pago. Además, ha contado con el respaldo institucional de entidades como la Personería de Montería, la Casa de la Mujer y distintas dependencias de la Alcaldía.
Asimismo, se han realizado reuniones conjuntas con la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, funcionarios de la Alcaldía de Montería y representantes de los conjuntos residenciales. Sin embargo, según la empresa, la respuesta de la comunidad ha sido mínima, y en sectores como La Gloria etapa 1 los residentes han rechazado el ingreso del personal técnico, manifestando su negativa a realizar pagos.
Una de las estrategias presentadas por Afinia es el plan “Energía a la Medida”, que permite acceder al servicio eléctrico mediante recargas ajustadas a la capacidad económica de cada usuario. Hasta la fecha, solo 12 familias de estas urbanizaciones se han vinculado a esta alternativa, mientras que en toda la ciudad ya son 1.407 los usuarios que han optado por este sistema.
Afinia reiteró su disposición para seguir garantizando el servicio en estas comunidades, aunque hizo un llamado urgente a los usuarios morosos para que se acojan a los mecanismos de pago, recordando que los recursos recaudados son fundamentales para el sostenimiento y calidad del suministro eléctrico en Montería.
#chn25afinia
¿Le resultó útil este artículo?
[sibwp_form id=1]
