Personería recibe múltiples denuncias ciudadanas sobre deficiencias en servicio de acueducto y exige mejoras al operador.
The post Quejas persistentes por baja presión de agua y falta de planes de contingencia 24/7 en Montería, advierte Personería first appeared on LARAZÓN.CO.
La Personería de Montería documenta quejas persistentes de la ciudadanía por baja presión de agua en múltiples barrios y ausencia de planes de contingencia que garanticen el servicio las 24 horas.
El personero Luis Gabriel Degiovanni confirmó que estas denuncias llegan constantemente a la línea de servicios públicos de la institución.
“El tema de presiones del agua, porque hay muchos barrios que aseguran que el agua llega muy baja. El tema de los planes de contingencia por parte de estas empresas para efecto de mantener 24/7 la prestación de servicios también muchas quejas por parte de la ciudadanía”, manifestó Degiovanni durante entrevista con LaRazón.co.
Ante la persistencia de las quejas, la Personería realizó requerimientos formales a las empresas prestadoras del servicio de acueducto. Los ciudadanos reportan deficiencias tanto en la presión del agua como en la continuidad del servicio.
“También hicimos los requerimientos, entonces no sé para qué nos cuenten y pues también para que las empresas sepan que estamos nosotros del lado de la comunidad”, explicó el funcionario sobre las acciones emprendidas.
La Personería mantiene activa una línea especializada en servicios públicos donde los monterianos pueden presentar sus quejas. Esta dependencia recibe múltiples denuncias relacionadas con la prestación del servicio de acueducto y alcantarillado.
El personero enfatizó que las empresas deben informar con transparencia a la comunidad sobre las condiciones del servicio y las medidas adoptadas para solucionar las deficiencias reportadas.
“Que a la comunidad se hable con la verdad y con la razón y se tomen las mejores decisiones que repercuten en beneficio de la comunidad”, concluyó el funcionario sobre la responsabilidad de los operadores hacia los usuarios.
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