Nueva agenda de atención presencial para mejorar el servicio al ciudadano

Con el propósito de acercar la administración departamental a la comunidad y optimizar la prestación de servicios, la Gobernación de Córdoba implementó un nuevo sistema de atención presencial por agenda. A través de esta estrategia, los ciudadanos podrán realizar trámites y recibir asesoría directa de las distintas secretarías y dependencias, en horarios definidos según cada …
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Con el propósito de acercar la administración departamental a la comunidad y optimizar la prestación de servicios, la Gobernación de Córdoba implementó un nuevo sistema de atención presencial por agenda. A través de esta estrategia, los ciudadanos podrán realizar trámites y recibir asesoría directa de las distintas secretarías y dependencias, en horarios definidos según cada temática.

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El gobernador Erasmo Zuleta Bechara destacó que esta iniciativa responde a la necesidad de garantizar una atención más eficiente y organizada. “Queremos que cada cordobés tenga acceso oportuno a los servicios de la Gobernación, con funcionarios capacitados que brinden soluciones y acompañamiento en cada trámite”, afirmó.

Distribución de atención por días y secretarías

Lunes:

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  • Secretaría de Salud: Registro y actualización en el RETHUS para profesionales del sector.
  • Secretaría de Hacienda (Oficina de Rentas): Liquidación y pago de impuestos vehiculares.

Martes:

  • Secretaría del Interior y Participación Ciudadana:
    • Asuntos religiosos y comunales.
    • Atención a víctimas.
    • Certificación de dignatarios de Juntas de Acción Comunal.
    • Registro de corporaciones, fundaciones y asociaciones.

Miércoles:

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  • Secretaría de Educación:
    • Certificaciones laborales.
    • Orientación a docentes y directivos docentes.
    • Asesoría para activación de usuario.
  • Secretaría de Tránsito: Acuerdos de pago de comparendos.

Jueves:

  • Secretaría de Infraestructura (Dirección de Vivienda): Presentación de proyectos comunitarios ante el Ministerio de Vivienda.
  • Dirección TICs: Cursos en línea gratuitos en apropiación digital dentro del programa Córdoba Territorio Inteligente.

Viernes:

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  • Dirección de Discapacidad: Asesoría y orientación a personas con discapacidad y sus familias.
  • Secretaría de Juventud: Programas de empoderamiento y desarrollo juvenil.

Atención personalizada y seguimiento a solicitudes

Cada secretaría contará con un equipo especializado para brindar información y registrar las solicitudes, garantizando un seguimiento efectivo a los trámites realizados.

Con esta iniciativa, la Gobernación de Córdoba reafirma su compromiso de ofrecer una administración cercana, transparente y orientada a las necesidades de la comunidad.

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