Según la Superservicios, Vanti elevó la tarifa del servicio en un 4,95% en enero y 35,5% en febrero de 2025, sin fundamentos técnicos válidos.
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La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios ordenó a Vanti S.A. E.S.P. devolver el total de los cobros realizados sin justificación a más de 2,5 millones de usuarios de gas natural en Bogotá y Cundinamarca.
La decisión se formalizó a través de la Resolución No. 20251000201245 del 6 de mayo de 2025, que establece la implementación de un Programa de Gestión, una figura legal vigente desde 2015 y utilizada por primera vez por la entidad.
Según la Superservicios, Vanti elevó la tarifa del servicio en un 4,95% en enero y 35,5% en febrero de 2025, sin fundamentos técnicos válidos.
Las investigaciones evidenciaron que, pese a contar con reservas suficientes de gas nacional mediante contrato con Ecopetrol, la empresa reportó una disponibilidad menor a la real.
Esto le permitió justificar la importación de gas, cuyo costo es más alto, y trasladar ese incremento al usuario final.
El Programa de Gestión impone a Vanti la obligación de recalcular las tarifas aplicadas desde diciembre de 2024, facturadas a partir de enero de 2025, y de devolver o compensar el 100% de los valores cobrados en exceso.
También incluye la exigencia de adoptar medidas de gobierno corporativo para evitar futuras irregularidades en el cálculo tarifario.
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