Surtigas facilita la gestión de trámites desde casa con nuevos canales digitales

Con el objetivo de facilitar el acceso a sus servicios y promover la autogestión desde cualquier lugar, Surtigas ha fortalecido su estrategia de atención digital, permitiendo que los usuarios realicen trámites de manera rápida y segura sin necesidad de acudir a oficinas físicas.

A través de diversos canales como la página web www.surtigas.com.co, la línea de atención WhatsApp 318 658 5500, y el Chatbot Olguita disponible tanto en la web como en la app, los clientes pueden consultar facturas, reportar emergencias, realizar pagos, gestionar reconexiones, entre otros servicios.

Además, Surtigas mantiene activa su línea de emergencia 164, accesible desde cualquier celular, así como el número 01 8000 910 164, para brindar atención oportuna ante eventualidades.

La compañía, que presta servicio en departamentos como Bolívar, Sucre, Córdoba, Antioquia, Cesar, Magdalena y otras zonas del Caribe colombiano, reitera su compromiso con la transformación digital y la atención centrada en el cliente.

Con esta campaña, Surtigas invita a sus usuarios a aprovechar estos canales virtuales, no solo como una forma de ahorrar tiempo y desplazamientos, sino también como parte del proceso de modernización y eficiencia en el servicio.

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